ServiceNavigator Software

Die IT-Servicekatalog-Software nach ITIL 4 für professionelles Service-Management

Kostenlose Demo PDF herunterladen

Kernfunktionen

Alles, was Sie für professionelles IT-Service-Management benötigen

📋 Service-Katalog-Management

Zentrale Verwaltung aller IT-Services
Hierarchische Strukturierung
Service-Level-Definitionen
Kosten- und Leistungsverrechnung

👥 Self-Service-Portal

Benutzerfreundliche Oberfläche
Serviceanforderungen per Klick
Status-Tracking
Wissensdatenbank-Integration

📊 SLA-Management

Automatische SLA-Überwachung
Eskalationsmanagement
Performance-Reporting
Compliance-Nachweise

💰 Kostenmanagement

Transparente Kostenstruktur
Leistungsverrechnung
Budget-Planung
TCO-Analysen

🔄 Workflow-Automation

Grafischer Workflow-Designer
Genehmigungs-Workflows
Automatische Benachrichtigungen
Prozess-Optimierung

📈 Reporting & Analytics

Vordefinierte Reports
Custom Dashboards
KPI-Tracking
Export-Funktionen

Zusatzmodule

Erweitern Sie den ServiceNavigator nach Ihren Bedürfnissen

🔌 API & Integrationen

Nahtlose Integration in Ihre bestehende IT-Landschaft

REST-API für Drittsysteme
CMDB-Integration
Ticket-System-Anbindung
Active Directory / LDAP

🏢 Mandantenfähigkeit

Für Konzerne und IT-Dienstleister

Mehrere Organisationen verwalten
Getrennte Datenräume
Individuelle Branding-Optionen
Zentrale Administration

✅ Compliance-Modul

Für regulierte Branchen

Audit-Trail
Compliance-Reports
Dokumentenmanagement
Zertifizierungs-Support

📱 Mobile App

Service-Management unterwegs

iOS und Android
Offline-Funktionalität
Push-Benachrichtigungen
Responsive Design

Transparente Preisgestaltung

Wählen Sie das Paket, das zu Ihrer Organisation passt

Basic

Für kleine IT-Teams

99 €/Monat

Bis 50 Services
5 Benutzer
Basic Reporting
E-Mail-Support

Jetzt starten

BELIEBTESTES PAKET

Professional

Für den Mittelstand

299 €/Monat

Bis 500 Services
20 Benutzer
Alle Module
Workflow-Designer
Telefon-Support
Onboarding-Workshop

Jetzt starten

Enterprise

Für Konzerne

690 €/Monat

Unbegrenzte Services
Unbegrenzte Benutzer
Mandantenfähigkeit
API-Zugang
Compliance-Modul
Dedicated Support
SLA 99,9%

Kontakt aufnehmen

Alle Preise zzgl. MwSt. | Keine Setup-Gebühren | Monatlich kündbar

Optionale Add-ons

Zusätzliche Benutzer

15 €/Monat

Pro zusätzlichem Benutzer

Premium Support

199 €/Monat

24/7 Telefon & E-Mail

Mobile App

49 €/Monat

iOS & Android

Custom Branding